À Beni, les chefs de cellule s’imposent comme des piliers de la cohésion sociale en résolvant les conflits de voisinage et de couple. Cette justice de proximité, gratuite et rapide, permet d’éviter les tribunaux et de stabiliser les foyers. Considérés comme des autorités de proximité, les chefs de cellule jouent un rôle essentiel dans la cohésion communautaire. À travers la médiation, de nombreux conflits conjugaux et de voisinage trouvent une solution rapide à l’échelle locale, évitant ainsi le recours aux tribunaux.

Par Mady NZENZA ILONGO

Dans plusieurs quartiers, les chefs de cellule sont devenus des acteurs clés dans la résolution des litiges familiaux et sociaux. De nombreux couples en crise préfèrent aujourd’hui recourir à la sagesse de ces autorités locales pour trouver un terrain d’entente. Pour ces citoyens, cette justice de proximité s’avère bien plus accessible qu’un appareil judiciaire souvent perçu comme lent et coûteux.

« Quand j’ai une mésentente avec mon mari, nous appelons le chef. Il nous prodigue des conseils et nous nous réconcilions. Son rôle est très important, car dès qu’il intervient, la situation s’apaise », témoigne une habitante. Un autre résident abonde dans le même sens : « Les chefs nous aident énormément. Quelqu’un est venu m’agresser un jour, et c’est le chef de cellule qui est intervenu en premier. Tous les rapports de la communauté lui parviennent. »

Unir plutôt que diviser

Pour sa part, Busa Vincent, chef de la cellule Kitchanga (quartier Cité Belge, dans la commune de Bungulu), explique que le rapprochement des parties en conflit fait partie intégrante de ses missions quotidiennes. Bien qu’il reconnaisse que les autorités de base ne disposent pas toujours d’une formation spécialisée en médiation sociale, leur bonne volonté et leur sens de l’écoute font la différence.

« En cas de conflit conjugal, l’épouse nous sollicite par exemple pour intervenir. Nous agissons par le conseil. Notre travail est d’unir et non de diviser les familles », explique Busa Vincent. « Nous intervenons aussi pour garantir la sécurité et résoudre les disputes entre voisins. Grâce à cela, nous stabilisons plusieurs foyers. Les gens reviennent parfois nous remercier lorsque la paix est rétablie. »

Grâce à cette implication constante des autorités locales, de nombreux ménages retrouve progressivement la paix et la stabilité, au grand soulagement de la communauté.